２０２５年度支部総会・オープンセミナー

２月２４日に２０２５年度支部総会とオープンセミナーを開催しました。

参加者は大阪代協事務局会議室リアル１９名・Zoomウェビナー視聴１１１名でした。

　　　　　　　

第１部：支部総会　

（１）付議事項
　第1号議案　2025年度活動報告
　第2号議案　2025年度支部会計報告
　第3号議案　2026年度支部活動計画（案）承認の件
　第4号議案　2026年度役員人事（案）承認の件

議案は全て賛成多数で可決承認されました。

（２）事務連絡

　下地支部長より理事会の報告がありました。

　理事会審議事項

　　(1) ２０２６年度委員会事業計画 
　　(2) ２０２６年度予算
　　(3) ２０２５年度事業報告
　　(4) ２０２６年度特別委員会（スマート・ワーク・ラボ）
　　(5)  4/8 理事内定者オリエンテーション概要

　審議事項は全て可決承認された。

委員会報告

各委員より委員会の報告がありました。

・企画環境委員会（辰巳委員）

ディーラー代理店に対する便宜供与事案
ラッピング車の車両保険金支払基準について

・教育委員会（出口委員、渡辺委員長）

コンサルティングコース最終申込が3,207名だった。
来年度のセミナー運営回数や運営スタッフの支援が必要になる。
２月末で日本代協アカデミー申し込みの締め切り。3月より更新会員のフォローを行う。

・組織委員会（市村委員）

１/27の新春オープンセミナーの未加入代理店をフォロー中。支部目標６店に対し現在４店。

・CSR委員会（金津委員）

大阪マラソンのクリーンアップ作戦および当日ボランティアの打ち合わせを行った。
ぼうさい探検隊について中央支部は実施団体数・作成マップ数・参加人数の報告する。

・事業活性化委員会（大畠委員）

新規提携事業を検討…標的型攻撃メール訓練サービス『TrapFeel』
昨年11月に開催された提携事業者を招いてのプレゼン会は次年度も引き続き実施したい

第２部：セミナー

続いてオープンセミナーを開催しました。　（セミナー資料を貼り付け）

　『保険代理店の近未来～インシュアテックの最前線～』
　　株式会社hokan 執行役員　代理店事業本部長　羽鳥　大貴　様
　　株式会社ＣＩＥＮ　マネジャー　森田　大地　様（hokanグループ）

■ １．代理店を取り巻く環境変化

① 規制強化

・説明責任・証跡管理の厳格化　・意向把握・比較推奨記録の必須化
・「担当者の頑張り」だけでは対応困難

② 品質重視への転換

・増収中心 → 業務品質評価へシフト　・測定可能な仕組み構築が必要

③ 人手不足

・保険会社支援の縮小　・採用難・育成負担増　・業務効率化が急務

■ ２．システムとAIの役割整理

【システムの役割】

・情報の一元管理（CRM）　・業務フローの標準化　・証跡の自動保存
・満期管理・進捗管理の可視化

【AIの役割】　　

・音声記録の要約・ネクストアクション抽出　・ナレッジ検索の効率化
・商談ロープレ支援　・品質レビュー（ガバナンス補助）　
・クロスセル提案支援

■ ３．海外インシュアテック事例

① 更新業務自動化企業

・更新比較の自動分析　・複数社見積自動取得　・更新メール自動生成
・証跡自動保存

② 商業保険デジタル化企業

・一度の入力で複数社見積　・データ自動マッピング　・事務工数削減

■ ４．国内インシュアテック動向

①特徴

・保険会社との協業型が主流　・規制・信頼性の壁が高い　
・代理店チャネルの影響力が大きい

②国内サービス例

・生命保険比較提案支援ツール　・損保見積自動化ツール
・AI営業ロープレ支援ツール

■ ５．HOKAN（保管）の紹介

①主な機能

・顧客・契約の一元管理　・意向把握記録の標準化　・提案理由の選択式入力
・電子署名対応　・満期管理のプロジェクト化　・ショートメール一斉送信
・更新後の自動ステータス反映

②特徴

・約450〜500代理店が利用　・柔軟なカスタマイズ設定　
・3週間ごとのアップデート

■ ６．生成AI活用の具体例

① 汎用型AI（ChatGPT等）

・要約　・面談台本作成　・事前調査項目整理　・ロープレ設計
・提案アイデア出し

② 会議・議事録AI

・Zoom AI　・Notion AI　・NotebookLM活用

③ ナレッジ分析

・商談記録の蓄積　・傾向分析　・教育への活用

■ ７．まとめ

・AIは「置き換え」ではなく「加速装置」　・まずは自社バリューチェーンを分解
・課題を1つ特定し、小さく始める　・要約など単機能から導入推奨
・継続利用で精度向上

懇親会

懇親会は１９名の参加でした。

講師５名も参加されより親睦を深めることが出来ました。

（記事：中央支部　金津記者）